رویههای بازگرداندن کالا عمدتاً از دو حالت خارج نبوده و مراحل بسیار راحت و مشخصی دارند. این دو حالت شامل بازگرداندن کالا در زمان تحویل و بازگرداندن کالا بعد از گذشت مهلت تعیین شده، میشوند.
در زمان تحویل به شرط وجود مغایرت و هر گونه نقصی میتوانید کالا را از طریق همان مامور مرجوع کنید. اما در حالت دوم که دیگر مامور تحویل وجود ندارد بایستی در زمان تعیین شده، مراحل بازگرداندن را انجام دهید.
در مراحل بازگرداندن کالا لازم است به سایت مراجعه کرده از طریق درگاههایی که مشخص کردیم اقدامات لازم را انجام دهید. بعد از انجام این اقدامات مامور تحویل در محل حاضر شده و کالا را بازمیگرداند. ناگفته نماند مبلغ پرداخت شده در اسرع وقت به حساب خریدار واریز شده و جایی برای نگرانی نیست.
در صورتی که هر گونه سوال و ابهامی پیرامون رویههای بازگرداندن کالا دارید، میتوانید با پشتیبانان ارتباط برقرار کنید تا از اطلاعات آنها بهرهمند شده و هیچ ابهامی در این رابطه نداشته باشید.